SalesPortal – Клуб продавцов

Компания наладила сбор жалоб клиентов и стала выплачивать им вознаграждение Любого недовольного клиента можно сделать ярым поклонником, достаточно его услышать, понять и решить проблему. Я всегда даю сотрудникам установку: в сложных ситуациях надо вставать...

Что и говорить — нынче не лучшее время, чтобы предлагать новые проекты корпоративным клиентам. У них попросту нет на это денег. И раньше-то, когда 85% бюджета клиента шло на запланированные траты и только оставшимися...

Что общего между стартапом, банком из топ-10 и средним российским бизнесом, построенным в «лихие девяностые»? Какие задачи стоят перед этими компаниями? Какой самый важный процесс для этих компаний, без которого они не протянут и...

Слышали ли вы когда-нибудь о спиральной динамике? Это теория, описывающая этапы развития человечества и отдельной личности. Она основана на теории профессора психологии Клера Грейвза и изначально предназначалась для менеджерской аудитории. Вкратце основная идея теории...

Алекс Тернбулл – это генеральный директор и основатель Groove (простой службы поддержки программного обеспечения для малого бизнеса). Недавно в своем блоге он опубликовал пост об уникальном опыте личного общения с 500 клиентов и о...

Мой хороший друг и один из самых востребованных российских тренеров по продажам Дмитрий Норка опубликовал список 7 наиболее губительных для продаж тактик, сознательно или бессознательно применяя которые можно загубить не только продажи в текущем...

Продолжим уроки по продажам :) Что вы знаете про ценообразование у кофеен: 1000% чистой прибыли и при этом цены не смущают покупателей! Умеете так? Хотите знать, в чём секрет? Хорошо, расскажу. Наливайте себе кофейку,...