Как найти и взять на работу эффективную команду? Это сложный и многокомпонентный процесс, который начинается задолго до того, как компания разместит объявление о найме и не заканчивающийся подписанием с сотрудником трудового договора.
Не существует компании, в которой отсутствовала бы текучка кадров. Вне зависимости от корпоративного уровня продаж, системы мотивации и качества продукта, люди будут уходить. Это происходит неизбежно и поэтому любой компании требуется налаженная система найма, обучения и адаптации сотрудников.
Например, на входном собеседовании даже опытному сотруднику HR-службы довольно трудно определить, насколько эффективен будет тот или иной сотрудник. Особенно если дело касается продавцов. Обычно опытные переговорщики дают социально-желаемые ответы, по которым сложно определить истинную квалификацию и «портрет» человека.
Мы предлагаем вам внедрить у себя профессиональную систему найма, обучения и адаптации сотрудников, в рамках которой мы значительно повысим качество текущей системы и сократим время испытательного срока до 1 месяца.
Мы готовы помочь вам выстроить этот процесс таким образом, чтобы вы могли максимально повысить шансы быстро находить эффективных и замотивированных на результат членов команды продаж.
Обычно процесс строится следующим образом:
- Мы проводим аудит текущей системы
- Описываем текущую модель, её плюсы и минусы
- Согласовываем с вами
- Предлагаем новую систему подбора и найма
- Также, включаем в проект систему мотивации для новичков
- Разрабатываем и предлагаем вам систему адаптации
- Разрабатываем 5-шаговую систему обучения
- Предлагаем дополнительные инструменты
Результатом созданной и внедрённой системы будет высокая скорость найма и адаптации качественно новых сотрудников. Вы сможете взять на работу столько эффективных сотрудников, сколько будет нужно для выполнения плана продаж.
Предварительный план проекта:
Запуск проекта
- Согласование этапов и деталей проекта
- Определение сроков и доступных ресурсов
- Фиксирование договоренностей
Аудит текущей системы (текущие процессы и эффективность)
- Найм персонала (этапы, методы)
- Обучение (инструменты, уровень)
- Адаптация (состав, степень вовлечения)
Создание новой системы
- Найм (отбор резюме, тестирование, собеседование)
- Обучение (продажи, продукт, имплементация)
- Адаптация (коллектив, коллеги, процессы)
Система найма
- Разработка и передача инструкций и регламентов для самостоятельного отбора
- Обучение руководителей
- Передача технологий группового интервью
Создание “Книги продаж” (опционально)
- Поиск и адаптация материалов
- Разработка новых материалов и тестов
- Внедрение Книги продаж в процесс обучения