Обучение психологии продаж

Тренинг «Психология продаж» – один из самых популярных курсов для продавцов из всех, которые проводит наша компания. Мы помогаем продавцам, Key Account менеджерам, торговым представителям и коммерческим агентам изучить психологию их клиентов. Наш тренинг поможет Вам понять, что движет Вашими клиентами, посетителями и заказчиками. Выяснить, что они ищут, чего опасаются, как ищут продукт, как его выбирают, что их мотивирует к покупке, как принимают окончательное решение.

Обучение психологии продаж от Salestream Consulting

Для успешных сделок необходимо глубокое понимание клиентов и их психотипов. Современные продажи происходят в первую очередь между взрослыми людьми, которые представляют интересы своих компаний, проектов или бизнесов. Чем сложнее продукт и сделка – тем более коммуникации опираются на глубокое понимание взаимных возможностей, границ, личных мотивов и основы поведения личности. Каждая продажа происходит с учётом предыдущего опыта общения клиента с продавцами, поэтому требует серьёзной психологической подготовки.

Пройдя наш тренинг, Вы сможете легко общаться с любым типом клиентов, понимать Ваших заказчиков с полуслова, распознавать манипуляции, умело работать с негативно или агрессивно настроенными клиентами. В нашем курсе представлены наиболее важные данные по психологии потенциальных клиентов, которые мы готовы передать в удобной форме.

Форматы проведения тренингов по психологии продаж от Salestream Consulting

Мы рады предложить различные форматы для проведения тренинга:

  • Уникальный формат “game-based learning”, включающий интерактивные игры, деловые симуляторы, для более эффективного усвоения материала;
  • Индивидуальный коучинг с профессиональными тренерами, консультантами, направленный на развитие личных навыков, повышение уровня эффективности;
  • Онлайн-тренинги с возможностью обратной связи, интерактивной коммуникации между участниками и тренерами;
  • Мастер-классы от ведущих экспертов в различных областях, позволяющие получить новые знания, поделиться опытом;
  • Иммерсивные тренинги, проводимые в формате «погружения» в определенную ситуацию, для более глубокого понимания и эффективного применения знаний, реальной жизни.

Мы также предоставляем возможность выбора места проведения тренинга:

  • Очный формат, при котором тренер приезжает к Вам. Вы можете выбрать сокращенный вариант на 1 день, базовый вариант на 2 дня или расширенный вариант на 3 дня;
  • Удаленный формат, при котором тренинг проводится через платформы Zoom, Skype, Teams. Вы можете выбрать сокращенный вариант из 2 вебинаров общей продолжительностью 4 часа, базовый вариант из 4 вебинаров общей продолжительностью 8 часов или расширенный вариант из 8 вебинаров общей продолжительностью 16 часов.

Кроме того, мы предлагаем модульный сертификационный курс «Профессионал продаж»: краткий, стандартный и полный, в зависимости от того, сколько времени вы готовы потратить на обучение – 4, 8 или 12 тренинг-дней соответственно.

Также можно выбрать количество участников в формате очных или удаленных тренингов:

  • Индивидуальная группа – 1 участник;
  • Малые группы от 2 до 4 участников;
  • Стандартные группы от 5 до 12 участников;
  • Группы от 13 и более участников.

Особенности курса по психологии продаж от Salestream Consulting

За 25 лет нашей работы мы обучили более 5 000 сотрудников и руководителей. При использовании наших методик, техник и инструментов, мы гарантируем Вам повышение количества клиентов, сделок, уровня продаж.

В рамках курса мы предлагаем комплекс инструментов, который решит целый ряд теоретических и практических задач, таких как:

  • Необходимость улучшения знаний, навыков сотрудников;
  • Увеличение уровня продаж, повышение их эффективности;
  • Расширение числа звонков, встреч с потенциальными клиентами;
  • Развитие навыков ведения успешных переговоров;
  • Повышение качества деловой переписки, звонков;
  • Улучшение тайм-менеджмента;
  • Работа с мотивацией, личной эффективностью, управлением собой;
  • Преодоление признаков износа, эмоционального истощения или «звездной болезни» сотрудников;
  • Развитие самоконтроля, преодоление лени, прокрастинации;
  • Подготовка к продажам дорогих или сложных товаров, услуг.

По итогам тренинга «Психология продаж» вы сможете поставить более амбициознные цели перед вашими продавцами, увеличить средний чек, закрыть «долгострой». Вы получите готовый к применению набор инструментов, подготовленный профессионалами. Вы сможете продавать на новом качественном уровне, на лету подбирая подход к каждому клиенту.

Особенностями нашего курса по психологии продаж является большое количество практики и испытанных техник, неоднократно проверенных в российских и международных компаниях, таких как «METRO», «PFIZER», «ЛЕТУАЛЬ», «ВТБ Лизинг», «ПРОМСТРОЙКОНТРАКТ» и др. Вы покупаете тренинг, который после прохождения рекомендуют руководители и продавцы многих компаний, как наиболее полезный, адаптированный, применимый на практике тренинг по психологии. Наша компания гарантирует посттренинговую поддержку, которая поможет вам применить полученные знания на практике, продолжить развиваться после окончания курсов. Наша команда готова оказывать обратную связь, проверять домашние задания, отвечать на любые вопросы, а также предоставлять список литературы для дополнительного изучения.

В рамках проводимого тренинга мы будем подробно разбирать множество аспектов, связанных с психологией продаж. В частности, мы обсудим основы этой науки, познакомимся с различными видами клиентов и психотипами, а также рассмотрим главные ошибки, которые допускают продавцы.

Наши участники также научатся понимать мотивы клиента, преодолевать наиболее сложные этапы сделки, строить личную воронку продаж. Мы рассмотрим различные виды и методы эффективной коммуникации, научимся работать с возражениями и отказами клиентов.

Кроме того, мы займемся выявлением источников собственной мотивации, снижением факторов лени, прокрастинации, а также преодолением стресса и выгорания. Важным аспектом нашего тренинга будет выявление драйверов продаж, работа с языком тела, мимикой, жестикуляцией.

Мы также обсудим различные методы работы с агрессией, манипуляциями, давлением, научимся “дожимать” сомневающихся клиентов, применять психологические техники продаж. В процессе тренинга участники будут иметь возможность принять участие в практикумах и деловых играх.

Особое внимание мы уделим управлению энергией и влиянию на клиента. В итоге каждый участник тренинга получит полезные навыки и инструменты, которые помогут ему стать более успешным в продажах.

Почему вам стоит пройти тренинг «Психология продаж» в Salestream Consulting?

Наше обучение базируется на личном опыте ведущего тренера Михаила Люфанова, который является коучем двух крупнейших международных школ – ICF (PCC), ICC (Executive). Он обладает знаниями в управлении крупными компаниями (более 20 лет), а также экспертизой в продажах (входит в пятёрку лучших бизнес-тренеров России). Вы получите ценные знания в области психологии продаж, а также персонализированный подход к Вашему проекту.

Salestream Consulting рада предложить Вам свыше 200 тренингов, охватывающих различные аспекты управления, продаж, переговоров, повышения личной эффективности. Мы гордимся тем, что наши клиенты – крупные, успешные компании, в числе которых Сбербанк, Schlumberger, Eset Nod32, Cordiant, Deloitte, Safran, а также более 1000 других предприятий разных отраслей. Наши тренинги – это не только увлекательный процесс обучения, но и настоящее погружение в мир знаний и умений. Мы применяем различные методики, включая интерактивные игры, брейнштормы, задания и собственные разработки, такие как легендарная деловая игра Stocker, удобная обучающая платформа Skillbook, чтобы помочь нашим клиентам достичь максимального результата.

Благодаря нашей команде экспертов, вы сможете значительно повысить уровень продаж, оборота, прибыли, привлечь новых клиентов, существенно улучшить общую эффективность вашего отдела продаж.

Для записи на курс «Психологии продаж» можно воспользоваться телефоном, адресом электронной почты или специальной формой обратной связи.