Услуга «Тайный покупатель» – одна из самых востребованных в мире среди коммерческих компаний, которые хотят проверить как работает их система продаж с точки зрения независимого клиента.
Мы готовы выполнить для вас проект «Тайный покупатель», обзвонить и посетить инкогнито ваши магазины, салоны, офисы продаж, проверить работу ваших дилеров и партнёров, чтобы детально оценить работу всей системы, отдельных направлений, территорий или продуктов.
Обычный порядок проекта:
- Мы обсуждаем постановку задачи и цели
- В готовим описание и состав работ
- Начинаем проект – звоним и выезжаем на места
- Составляем отчёт по каждой встрече и по всему проекту
- Комментируем результаты
- Составляем план обучения
В результате проведения услуги «Тайный покупатель» вы будете иметь полное представление о том, как работает ваш отдел продаж, торговая или партнёрская сеть. Опираясь на наши отчёты вы сможете составить план обучения для того, чтобы повысить качество работы и продаж на отдельных участках и в компании в целом.
Более 20 лет на рынке
