Почему продавцы так часто внезапно увольняются?

Вот суровые цифры статистики, полученные кадровым агентством “КАУС-Маркет”:

30% менеджеров по продажам увольняется из-за обмана работодателя с выплатами процентной части зарплаты и пересмотра плана продаж. После чего из-за этого страха – что на новом месте их опять обманут с процентами и бонусами – при поиске работы они рассчитывают на повышение именно окладной части, причем не менее, чем в 1,5 раза.

35% продавцов увольняются вследствие отсутствия перспектив и карьерного роста.

27% специалистов и руководителей в области продаж ищут новую работу, так как их не устраивает общий уровень заработной платы и невозможность ее кардинально увеличить.

60% соискателей на позиции в области продаж отработали на последнем месте (либо всё ещё работают) меньше 2 лет.

35% опрошенных указали, что стаж на последнем или текущем месте работы меньше 1 года.

25% продавцов – от 1 года до 2 лет.

По словам генерального директора кадрового агентства “КАУС-Маркет” Екатерины Крупиной, “соискатели немного “кривят душой”, ставя на первое место в качестве причины увольнения отсутствие карьерного роста. Ведь в основном они рассматривают позиции менеджеров по продажам, а не руководителей. И вопросы, которые они задают еще на этапе телефонного интервью, касаются в основном территориального расположения, наличия функции холодных продаж, поиска клиентов, уровня заработной платы, соотношения окладной части и процентной, есть ли зарплатный потолок, перспективы по зарплате”.

Работодатели обманывают

Непостоянство и частая смена мест работы у менеджеров по продажам связаны с несколькими причинами. Одна из них – невыполнение обязательств со стороны работодателя: невыплаты процентной части зарплаты, сложная и непонятная система мотивации, отсутствие в компании базы для успешного осуществления продаж – это и сбытовая стратегия, и рекламная поддержка, и маркетинговая составляющая, и другие причины. В то же время специалисты в области продаж избалованы большим количеством предложений на рынке. Поскольку они могут позволить себе выбирать, у них нет потребности и ответственности оставаться работать в одной компании длительное время. Несколько цитат:

Андрей – “Несправедливости я не выдержал”

“Я работал в компании больше года, когда к нам взяли нового менеджера. Мало того, что ему базовый оклад поставили на 5000 больше, так еще и планы продаж просто смешные, – жалуется Андрей. – Мне нужно было продать товар на 90000 рублей, а ему на 20000. Наша непонятная система такова: менеджер получает 20% чистой прибыли от продаж сверх плана. Я продал на 100000, перевыполнил план на 10 тысяч и получил смешные две тысячи рублей. А новый менеджер продал на 50000 рублей и получил уже 6000. Цифры примерные, но суть от этого не меняется. Меня эта система мотивации замучила и я уволился”.

Дмитрий – “Обещали золотые горы”

“Я устроился на новое место – в стартап, скажем так. Просто новая компания, которая занималась медицинским оборудованием. Опыт у меня был, клиенты тоже. Еще на этапе собеседования мои новоиспеченные боссы, аж три единицы, пытались добиться от меня ответа на один вопрос: “Сколько клиентов я смогу переманить от своего прошлого работодателя, предложив им более низкие цены”. В итоге я проработал там месяц, никого не переманил, даже оклад не получил и ушел в поисках новых золотых гор”.

Святослав – “Некуда расти”

“Я уже почти восемь лет работаю в одном филиале компании, занимающейся продажей и обслуживанием оргтехники. Я пришел туда менеджером, потом стал начальником отдела продаж. Но суть в том, что по своим функциям я менеджером и остался. Максимум, чего я могу тут достичь, это стать директором филиала, но для этого нынешний директор – мой непосредственный начальник, должен уйти на пенсию или еще чего. А он никуда не собирается, в центральном офисе его тоже не ждут. Поэтому – перспектив никаких. Что, кстати, очень грустно. Поэтому вечерами просматриваю вакансии на зарплатных сайтах, ищу что-то с повышением”.

Источник: RB.ru