Метки: клиентский сервис

Вебинар по продажам Михаила Люфанова 2

Вебинар “Типичные проблемы продаж и клиентского маркетинга”.

26 февраля 2012 года я провел вебинар (онлайн-семинар) “Типичные проблемы продаж и клиентского маркетинга”. Он был посвящен продажам в B2B и FMCG сегменте, хотя я затрагивал темы, интересные продавцам и маркетологам других направлений. Я...

0

Ваши покупатели не знают, как у вас покупать?

Гуру по технике продаж часто слышат такую фразу от обычных продавцов: «Покупатели не знают, как покупать». Продавцы, обвиняющие таким образом покупателей, расписываются в собственной слабости. Специалисты по работе с клиентами считают, что покупатель проходит...