Тренинг “Искусство продаж”

Продавать – это и наука, и искусство. Наука с помощью эксперимента позволяет подтверждать гипотезы. Искусство раскрывает таланты и позволяет проявлять нашу креативность. В продажах мы используем и то; и другое. Профессионализм в продажах требует не только знания своего товара, компании и рынка, но и умения грамотно общаться с заказчиком, выявлять и развивать потребности, делать презентации, преодолевать возражения, убеждать, дожимать и закрывать сделки. Но как научиться всему этому? Как подобрать эффективные техники и инструменты для повышения уровня продаж и донести их ваших продавцов?

Мы предлагаем наш вариант решения этой задачи — отправьте их на тренинг «Искусство продаж» от компании Salestream Consulting. В процессе обучения каждый участник получит не только теоретические знания, но и сможет решить много практических задач, которые помогут усвоить полученный материал. Мы используем наши и ваши кейсы, которые вскрывают и позволяют эффективно решить реальные сложности, которые мешают продавать много.

Кому подойдет это обучение?

Курс «Искусство продаж» будет гипер полезен для новичков, которые только начинают свой путь в продажах, хотят понимать основы бизнес продаж, работы с клиентами и избежать типичных ошибок новичков.

Также тренинг будет очень полезен менеджерам с опытом, которые хотят систематизировать свои знания и навыки, разобрать сложные кейсы, сдвинуть с места застрявшие сделки, повысить конверсию, уменьшить отток, повысить оборот, прибыль и результативность при работе с крупными клиентами.

Руководители отделов продаж, маркетинговых и сервисных подразделений также смогут структурировать свои знания, получат новые идеи для повышения лояльности, эффективности и управляемости своей команды, получат дополнительные инструменты мотивации и контроля работы отдела.

Программа тренинга

Список тем, которые будут обсуждаться на обучении по искусству продаж:

Психология современных продаж. Вы узнаете, как работают современные продажи, как устроена психика своевременного клиента, научитесь определять его психотип и потребности.
Наиболее частые ошибки новичков. Вы поймете, как избегать ловушек и подводных камней в процессе заключения сделок, которые могут снизить вашу эффективность и доверие контрагента.
Почему клиенты уходят и не возвращаются? Вы разберетесь, какие факторы влияют на лояльность клиента, разберетесь как действовать на разных этапах воронки продаж и что делать, если клиент склоняется к покупке у конкурента.
Дорогой продукт или у заказчика нет денег? Вы сможете правильно задавать вопросы, качественнее формировать ценность своего товара или услуги в глазах клиента и определять, насколько он откровенен.
Манипуляции и жесткий торг. Вы освоите техники защиты от манипуляций со стороны заказчика, а также научитесь вести эффективный торг, добиваясь лучших условий и сохраняя хорошие отношения.
«Дожим» и возвращение сомневающихся. Вы узнаете, как правильно завершать сделку и что делать, когда клиент начинает прятаться, не отвечать на звонки и откладывать принятие решения.
Управление взаимоотношениями. Вы научитесь строить долгосрочные и взаимовыгодные отношения с контрагентами разного масштаба, а также поддерживать с ними постоянный контакт между сделками.
Сложные и агрессивные клиенты. Вы обучитесь способам общения с трудными, злыми, наглыми или невежливыми клиентами, а также получите эффективную технику как сделать из многих своих друзей.
Повышение конверсии. Вы узнаете, от каких факторов зависит высокая конверсия, познакомитесь с основными драйверами продаж, научитесь ежедневно измерять и анализировать ключевые KPI.
Практика и групповая работа. Вы будете учиться применять полученные знания и навыки на практике, выполняя различные задания тренера, а после обучения сможете сразу применить новые «скиллы» в реальной работе.
Деловая игра. В конце обучения вы примете участие в легендарной деловой игре «Стокер», которая имитирует реальный конкурентный рынок, на котором работают разные продавцы и клиенты. Игра обучает бизнес стратегии, навыкам продаж и переговоров в условиях жесткой конкуренции.

Кто проводит обучение?

Обучение проводит Михаил Люфанов – профессиональный тренер по продажам, менеджменту, обучивший более 4500 руководителей и продавцов. Михаил является основателем и Генеральным директором компании Salestream Consulting.

За 25 лет он выполнил более 700 проектов Михаил является автором облачных сервисов BPE24 и CRM24, обучающей платформы Skillsbook, автором большого количества курсов, статей и книг, спикером школ «Сколково», «Синергия» и «Знание».

Михаил Люфанов является преподавателем НИУ «Высшая Школа Экономики», его услугами пользуются такие крупные компании как Rosexpert, Сбербанк, Газпром, Комус и сотни других компаний.

Почему выбирают Salestream Consulting?

Тренинг «Искусство продаж» от компании Salestream Consulting – это возможность стать лучшим в своем деле. Мы — лидирующая российская компания в области обучения продажам и переговорам и проведения стратегических сессий для руководителей. Большинство наших клиентов обращаются к нам повторно. Мы используем опыт многих западных и отечественных компаний, ежедневно продаём сами и консолидируем опыт наших клиентов. Мы используем только проверенные на практики техники и методы продаж. В результате обучения Ваши специалисты получат умения, которые они смогут применять в реальных условиях. Наши обучения проходят в любом формате – онлайн или офлайн. Мы готовы сократить или расширить наши тренинги и курсы под ваш запрос и специфику бизнеса. Мы понимаем, что обучение — это инвестиция и поэтому всегда ориентируемся на долгосрочные результаты, которые вы получаете после тренинга.

Для дополнительной информации свяжитесь с нами любым удобным способом — напишите на почту, в вотсап, телеграмм или заполните форму на сайте. Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня после получения вашего запроса. Пригласите нас в ваш офис. Мы будем рады поработать с вами, предоставить вам дополнительную информацию, условия, цены и ответить на ваши вопросы.