Помечено: методы продаж

Как создать с нуля отдел продаж? Опыт одной компании.

Эту статью, я полагаю, прочитают и те, кто принимал участие в данном проекте, и те, кто был косвенно с ним связан, являлся клиентом или иным контрагентом. Поэтому мне нет смысла тут что-то утаивать или...

Импровизация или скрипты? Расставим точки над “ё”.

Мечта руководителя — продавец, способный импровизировать, а не отчитывать скрипт для галочки. Частью управленческого фольклора стал миф о Крутом Продавце, Который Мог Без Этих Ваших Скриптов Продать Снег Эскимосам. «Светлые эльфы» от консалтинга и HR презрительно кривятся: «Скрипты — для роботов, а людей нужно мотивировать...

Как мне не продали диван. Заметка одного тренера.

Сегодня была в магазине диванов. Задача у меня поменять кровать на раскладной диван либо кушетку, так как в комнату переезжает большое пианино. Захожу в магазин, и со мной начинает общаться продавец. Все вроде бы...

«Если клиент ушёл — это просто не твой клиент. И пусть ему там будет хорошо»

Руководитель компании «Ремарка» Дмитрий Шахов ведёт канал «Про бизнес». Ниже — подборка из нескольких интересных записей. Начинать бизнес с партнером — типичная ошибка новичка, совершаемая из-за страха взять на себя всю полноту ответственности. Партнерство,...

Простая книга о сложных продажах

Древние философы утверждали, что наш мир состоит из четырех базовых элементов-стихий: Воздух, Вода, Земля и Огонь. В китайской медицине, существующей несколько тысяч лет, для диагностики и терапии используются те же четыре элемента. Язык стихий...

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

У маркетинга есть множество определений. Одно из самых удачных: “Маркетинг – это построение взаимовыгодных отношений со всеми участниками рынка.” А какие отношения могут быть без доверия? Сегодня потребители научились отгораживаться от навязчивой рекламы, исключать из...

Пять языков любви в продажах

На одном из тренингов по продажам, я стала свидетелем горячего спора между двумя участниками. Одним из них был региональный менеджер завода. Именно он рвал на себе рубаху со словами: «Клиента берите за горло и...

Надо ли улыбаться, продавая в России? ;)

На тренингах и семинарах мы часто говорим о том, что нужно улыбаться – в офисе, на встречах с клиентами, когда мы говорим по телефону (ведь улыбка “слышна” на другом конце провода) и во всех...

Александр Бельский: Продажи «сверху вниз» и «снизу вверх»

Господа, предлагаю обсудить одну идею по поводу некоторых техник продаж. Как пример ниже я привел поведение продавцов-консультантов при выборе бытовой техники (скажем, телевизора), но, по сути, идея может быть гипотетически применима ко многим типам...

Стать Инем.

Мы часто делаем покупки. Нет, пожалуй, я ошибся. Не часто. Очень часто! Мы делаем их почти каждый день. Чаще, чем ходим на работу, к врачу или встречаемся с друзьями. Чаще мы только едим и...