Помечено: эффективность

29.05.2018

Нужно ли бороться за лояльность клиентов?

Маркетологи хорошо знают, что гораздо выгоднее удерживать имеющегося клиента, чем привлекать нового. Разница в расходах...

29.05.2018

Впервые, двенадцать лет назад, индекс лояльности клиентов (NPS, Net Promoter Score) описал Фредерик Райхельд в журнале Harvard Business Review....

27.05.2018

Недавно я наткнулся на статью о новом виде интернет -кафе. В отличие от других, клиенты платят...

14.04.2018

В этом материале речь пойдет о таком непростом периоде, как вхождение в организацию. Мы все...

23.11.2017

Руководитель компании «Ремарка» Дмитрий Шахов ведёт канал «Про бизнес». Ниже — подборка из нескольких интересных...

20.11.2017

Древние философы утверждали, что наш мир состоит из четырех базовых элементов-стихий: Воздух, Вода, Земля и...

13.11.2017

У маркетинга есть множество определений. Одно из самых удачных: “Маркетинг – это построение взаимовыгодных отношений со...

28.01.2012

Действительно, почему менеджеры продают мало? Причин несколько. 1. Не знают техник и методов продаж. Именно...

26.12.2011

Однажды я вел тренинг по продажам для одной компании, агенты которой продавали недвижимость. Как и...

21.09.2011

Сегодня Стива Джобса называют лучшим управленцем мира. Мы воспринимаем как должное, что живем в одно...