NPS: вопрос, который изменит ваш бизнес
Впервые, двенадцать лет назад, индекс лояльности клиентов (NPS, Net Promoter Score) описал Фредерик Райхельд в журнале Harvard Business Review....
Впервые, двенадцать лет назад, индекс лояльности клиентов (NPS, Net Promoter Score) описал Фредерик Райхельд в журнале Harvard Business Review....
В этом материале речь пойдет о таком непростом периоде, как вхождение в организацию. Мы все...
Во сколько обходятся регулярные совещания с продавцами? Если посчитать, сколько за это время можно совершить...
Экс-глава “SAP СНГ” Владислав Мартынов снялся в клипе, в котором он и другие топ-менеджеры “скованы...
Кейс 1. Коммерческий директор только что приступил к работе. Генеральный директор требует от него и...
Сегодня я хочу опубликовать полный перевод интервью Линдера Кани с Джоном Скалли. Тема интервью –...
Сегодня утром, когдая я ехал в лифте в свой офис, я стал невольным свиделем разговора...
Американский ученый Дуглас Мак-Грегор (Douglas McGregor), создатель мотивационной “Теории Y”, родился в 1906 году. Он...
Название фильма: Предложение / The Proposal – США, 2009 Ролик №3 (из 3). Продолжительность: 4:39...
Недавнее исследование компании РосЭксперт показало, что российский топ-менеджер в большинстве случаев придерживается одного из двух...