Помечено: работа с возражениями

«Если клиент ушёл — это просто не твой клиент. И пусть ему там будет хорошо»

Руководитель компании «Ремарка» Дмитрий Шахов ведёт канал «Про бизнес». Ниже — подборка из нескольких интересных записей. Начинать бизнес с партнером — типичная ошибка новичка, совершаемая из-за страха взять на себя всю полноту ответственности. Партнерство,...

Простая книга о сложных продажах

Древние философы утверждали, что наш мир состоит из четырех базовых элементов-стихий: Воздух, Вода, Земля и Огонь. В китайской медицине, существующей несколько тысяч лет, для диагностики и терапии используются те же четыре элемента. Язык стихий...

Джон Кауфман “Сам себе MBA. Самообразование на 100%”: обсуждаем главу “Покупательские барьеры”

Сегодня я хочу вас познакомить с главой “Покупательские барьеры” из книги Джоша Кауфмана “Сам себе MBA. Самообразование на 100%”. Для профессионалов несколько советов, изложенных в ней, давно знакомы и используются на практике, некоторые рекомендации...

Двадцать сейловых ошибок за 3 с половиной минуты.

Название фильма: Двухсотлетний человек – США, 1999. Ролик №1 (из 2). Продолжительность: 3:47 В главных ролях: Робин Уильямс, Сэм Нил и Стивен Рут Сегодня я публикую ролик, который блестяще показывает робота… Нет, что я...

10 ошибок продавца, при которых клиенту хочется сказать “Да заткнись ты!”

Каждый продавец, независимо от отрасли, в которой он работает, продуктовой линейки, своей квалификации и взглядов на жизнь, делает ошибки. С опытом, конечно, ошибок становится меньше, но полностью они не исчезают никогда. Они усложняются, мигрируют,...

4 качества продавца на “холодном телефоне”

Очень часто тренеры и консультанты по продажам получают письма с вопросами о том, как работать с телефоном. Как правило, во всех этих письмах присутствуют жалобы о том, что по телефону продавать очень сложно, трудно,...

Время собирать камни.

Название фильма: Джек Восьмеркин, Американец – Россия, 1987 Ролик №6 (из 7). Продолжительность: 5:52 В главных ролях: Александр Кузнецов, Лев Дуров и Михаил Васьков Как известно, инвесторы в первую очередь смотрят не на общественную...

Мифы современных отделов продаж.

Кейс 1. Коммерческий директор только что приступил к работе. Генеральный директор требует от него и от его отдела активных продаж. У менеджеров по продажам, по их словам, «фактически нет свободного времени» – они мотаются...

Переговоры: абсолютное средство достижения желаемого.

Понятие «Переговоры» имеет множество определений. Можно обозначить этот процесс как «достижение приемлемого решения двумя и более сторонами», или «выработка компромисса в спорном вопросе». В рамках этого материала мы примем следующее определение переговоров: переговоры —...

Как бороться с назойливыми менеджерами по продажам?

Бороться с нами (или с «ними»), т.е. с продавцами, можно, использовав наше же оружие. В переговорах, как и на войне, выигрывает тот, кто лучше вооружен (в данном случае ― знанием) и имеет больший опыт....