НАМ 20 ЛЕТ: ОБУЧЕНО БОЛЕЕ 3500 ПРОДАВЦОВ

0

Антипродажи. Исповедь шоплифтера.

Даниил. Шоплифтер. Когда мне исполнилось 18 лет, я ушел из дома и начал жить с друзьями. Один парень рассказал мне, что ворует в магазинах, и так все началось: с ним мы ходили покупать муку с молоком, а в сумку клали все остальное. Мы считали на калькуляторе, чтобы взять...

1

48 лидов. Загадка для умных продавцов.

Перед вами продавец, которого зовут Олег. Он только что прошёл собеседование и был взят в крупную компанию “Фигастер Текнолоджис”, которая производит и продаёт качественные промышленные фигастеры. Компания хочет быть уверена, что Олег – серьёзный...

0

Странные клиенты

Есть у меня (и, наверное, у всех тренеров и консультантов) такая категория – “Странные клиенты”. Они очень разные, их нельзя классифицировать, как продажи, возражения или обычных клиентов. Они не обычные. Некоторые из них, по...

0

Клиентоориентированность на практике или Добро пожаловать в МосХозТорг!

Пришёл я недавно в #МосХозТорг на Вавилова за капсулами для своей Nespresso. Нашёл какие-то, спросил у консультанта – «Эти подходят?». Он говорит «да, конечно». Купил, принёс домой – не подходят. Тьфу, блин. Ладно, приехал назад. Поменяю...

0

Карма продавца

В любом коллективе у каждого человека есть «карма». Так мы это называли в Яндексе, а кто-то может то же самое называть «социальным капиталом», или «кредитом доверия», или «рейтингом влияния», или как угодно ещё. Если...

0

«Если клиент ушёл — это просто не твой клиент. И пусть ему там будет хорошо»

Руководитель компании «Ремарка» Дмитрий Шахов ведёт канал «Про бизнес». Ниже — подборка из нескольких интересных записей. Начинать бизнес с партнером — типичная ошибка новичка, совершаемая из-за страха взять на себя всю полноту ответственности. Партнерство,...

0

Запускаем субботний курс обучения продажам!

Мы запускаем регистрацию на субботний курс “Профессионал продаж”, который с успехом прошёл в 2016 и начале 2017 года! Это самый полный и интересный курс по продажам, в который вложены знания, полученные за 20 лет...

0

Простая книга о сложных продажах

Древние философы утверждали, что наш мир состоит из четырех базовых элементов-стихий: Воздух, Вода, Земля и Огонь. В китайской медицине, существующей несколько тысяч лет, для диагностики и терапии используются те же четыре элемента. Язык стихий...

0

Геймификация в продажах. 45 минут про новый тренд.

Михаил Люфанов – бизнес-консультант, тренер, коуч и разработчик деловых игр – в передаче “Без скидок” в гостях у Алексея Урванцева – рассказывает о том, чем может быть полезна геймификация (или “игрофикация”) руководителям отдела продаж...

0

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

У маркетинга есть множество определений. Одно из самых удачных: “Маркетинг – это построение взаимовыгодных отношений со всеми участниками рынка.” А какие отношения могут быть без доверия? Сегодня потребители научились отгораживаться от навязчивой рекламы, исключать из...