Эту статью, я полагаю, прочитают и те, кто принимал участие в данном проекте, и те, кто был косвенно с ним связан, являлся клиентом или иным контрагентом. Поэтому мне нет смысла тут что-то утаивать или...
Мечта руководителя — продавец, способный импровизировать, а не отчитывать скрипт для галочки. Частью управленческого фольклора стал миф о Крутом Продавце, Который Мог Без Этих Ваших Скриптов Продать Снег Эскимосам. «Светлые эльфы» от консалтинга и HR презрительно кривятся: «Скрипты — для роботов, а людей нужно мотивировать...
Работа с возражениями – один из важнейших этапов продаж и яркое свидетельство квалификации продавца. Я провёл уже несколько сотен тренингов по продажам и я коллекционирую возражения и ответы на них. В каждой компании, где...
Блог / Геймификация / Деловые игры
Автор: Михаил Люфанов · Published 04.03.2018 · Last modified 03.05.2019
На этой неделе на побережье красивейшей сочинской бухты в роскошном зале отеля Hyatt Regency я провёл нашу замечательную многоуровневую командную игру Стокер для одной из крупнейших российских фармацевтических компаний. Около ста медицинских представителей со всей...
Сегодня была в магазине диванов. Задача у меня поменять кровать на раскладной диван либо кушетку, так как в комнату переезжает большое пианино. Захожу в магазин, и со мной начинает общаться продавец. Все вроде бы...
Даниил. Шоплифтер. Когда мне исполнилось 18 лет, я ушел из дома и начал жить с друзьями. Один парень рассказал мне, что ворует в магазинах, и так все началось: с ним мы ходили покупать муку с молоком, а в сумку клали все остальное. Мы считали на калькуляторе, чтобы взять...
Перед вами продавец, которого зовут Олег. Он только что прошёл собеседование и был взят в крупную компанию “Фигастер Текнолоджис”, которая производит и продаёт качественные промышленные фигастеры. Компания хочет быть уверена, что Олег – серьёзный...
Есть у меня (и, наверное, у всех тренеров и консультантов) такая категория – “Странные клиенты”. Они очень разные, их нельзя классифицировать, как продажи, возражения или обычных клиентов. Они не обычные. Некоторые из них, по...
Пришёл я недавно в #МосХозТорг на Вавилова за капсулами для своей Nespresso. Нашёл какие-то, спросил у консультанта – «Эти подходят?». Он говорит «да, конечно». Купил, принёс домой – не подходят. Тьфу, блин. Ладно, приехал назад. Поменяю...
В любом коллективе у каждого человека есть «карма». Так мы это называли в Яндексе, а кто-то может то же самое называть «социальным капиталом», или «кредитом доверия», или «рейтингом влияния», или как угодно ещё. Если...
Михаил Люфанов
Лучшие тренинги по продажамОценка знаний продавцовИндивидуальное развитиеПодготовка новичковПомощь в наборе и наймеСоздание систем мотивацииСоздание регламентовСоздание книги продажСтратегия развития продажКомплексное повышение продажПроведение деловых игрЕщё более 100 услуг
Более 20 лет на рынкеБолее 700 выполненных проектовБолее 3500 обученных продавцовБезупречная репутацияСотни рекомендацийПроверенные методикиМеждународная квалификацияРаботаем с малым и крупным бизнесомСпециализируемся на продажах сложных продуктов и услугБизнес-клуб
Тимофей Багров
