БЛОГ МИХАИЛА ЛЮФАНОВА / ПРОДАЖИ, УПРАВЛЕНИЕ, ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

0

Увеличит ли продажи почасовая оплата? Кейс.

Недавно я наткнулся на статью о новом виде интернет -кафе. В отличие от других, клиенты платят только за количество времени, проведенное в кафе. И вот что они получают взамен: комфортное место для работы или общения,...

0

Эффект IKEA. Как сделать так, чтобы покупатели хотели покупать без пинков?

Эффект IKEA – это когнитивное искажение, которое способно оказать значительное влияние на то, как человек воспринимает ценность продукта. Люди склонны высоко ценить то, что частично создали сами. Отсюда и название – эффект IKEA. Оно...

0

Как создать с нуля отдел продаж? Опыт одной компании.

Эту статью, я полагаю, прочитают и те, кто принимал участие в данном проекте, и те, кто был косвенно с ним связан, являлся клиентом или иным контрагентом. Поэтому мне нет смысла тут что-то утаивать или...

0

Импровизация или скрипты? Расставим точки над «ё».

Мечта руководителя — продавец, способный импровизировать, а не отчитывать скрипт для галочки. Частью управленческого фольклора стал миф о Крутом Продавце, Который Мог Без Этих Ваших Скриптов Продать Снег Эскимосам. «Светлые эльфы» от консалтинга и HR презрительно кривятся: «Скрипты — для роботов, а людей нужно мотивировать...

1

48 лидов. Загадка для умных продавцов.

Перед вами продавец, которого зовут Олег. Он только что прошёл собеседование и был взят в крупную компанию «Фигастер Текнолоджис», которая производит и продаёт качественные промышленные фигастеры. Компания хочет быть уверена, что Олег — серьёзный...

0

Карма продавца

В любом коллективе у каждого человека есть «карма». Так мы это называли в Яндексе, а кто-то может то же самое называть «социальным капиталом», или «кредитом доверия», или «рейтингом влияния», или как угодно ещё. Если...

0

«Если клиент ушёл — это просто не твой клиент. И пусть ему там будет хорошо»

Руководитель компании «Ремарка» Дмитрий Шахов ведёт канал «Про бизнес». Ниже — подборка из нескольких интересных записей. Начинать бизнес с партнером — типичная ошибка новичка, совершаемая из-за страха взять на себя всю полноту ответственности. Партнерство,...

0

Запускаем субботний курс обучения продажам!

Мы запускаем регистрацию на субботний курс «Профессионал продаж», который с успехом прошёл в 2016 и начале 2017 года! Это самый полный и интересный курс по продажам, в который вложены знания, полученные за 20 лет...

0

Простая книга о сложных продажах

Древние философы утверждали, что наш мир состоит из четырех базовых элементов-стихий: Воздух, Вода, Земля и Огонь. В китайской медицине, существующей несколько тысяч лет, для диагностики и терапии используются те же четыре элемента. Язык стихий...

0

Геймификация в продажах. 45 минут про новый тренд.

Михаил Люфанов — бизнес-консультант, тренер, коуч и разработчик деловых игр — в передаче «Без скидок» в гостях у Алексея Урванцева — рассказывает о том, чем может быть полезна геймификация (или «игрофикация») руководителям отдела продаж...